공연·항공권 예매 전에 확인할 것
공연 티켓과 항공권은 한 번 결제하면 바꾸기 어렵고, 인기 있는 날일수록 웃돈 거래와 가짜 예매처가 늘어납니다. 예매 버튼을 누르기 전에 확인할 것을 한곳에 모았습니다.
공연 티켓 예매 전 확인
- 공식 판매처: 공연 기획사나 공연장 공지에 나온 예매처를 먼저 확인합니다. 예스24 티켓, 멜론티켓, 티켓링크처럼 공연마다 판매처가 다릅니다.
- 본인 확인 규정: 입장할 때 예매자 본인 확인이 필요한지 읽어 둡니다.
- 취소 수수료: 날짜에 따라 달라지는 취소 조건을 결제 화면에서 확인합니다.
- 양도 규정: 공식 양도 방법이 있는지, 개인 간 양도가 금지인지 봅니다.
항공권 예매 전 확인
| 항목 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 이름 표기 | 여권과 영문 이름 철자가 같은지 |
| 운임 조건 | 환불·변경 가능 여부와 수수료 |
| 수하물 | 위탁 수하물이 포함됐는지 |
| 예약 확인 | 예약 번호로 항공사 공식 사이트에서 조회되는지 |
| 여행지 안전 | 해외안전여행의 여행경보 단계 |
스카이스캐너나 네이버 항공권 같은 비교 사이트에서 표를 샀더라도, 예약 번호로 대한항공·아시아나항공 등 해당 항공사 공식 사이트에서 예약이 조회되는지 꼭 확인하세요.
하지 말아야 할 것
- SNS나 중고 게시판의 “티켓 양도” 글에 돈을 먼저 보내지 않습니다.
- 메신저로 받은 “특가 항공권” 링크에서 결제하지 않습니다.
- 계좌이체만 받는 예매처를 이용하지 않습니다.
- 대리 예매를 해 준다며 아이디와 비밀번호를 달라는 요청에 응하지 않습니다.
예매 당일에 해 둘 일
- 예매처 공식 사이트에 미리 로그인해 둡니다.
- 결제 수단을 미리 등록해 둡니다.
- 예매가 끝나면 확인 메일과 예매 내역 화면을 저장해 둡니다.
공연 정보를 먼저 모으는 곳
보고 싶은 공연이 언제 어디서 열리는지는 KOPIS 공연예술통합전산망이나 문화포털에서 찾아볼 수 있습니다. 예술의전당, 세종문화회관, 국립극장처럼 공연장이 직접 예매를 받는 경우도 있으니 공연장 공식 사이트도 함께 확인하세요. 문화누리카드 대상자라면 사용 가능한 예매처를 미리 확인해 두면 좋습니다.
숙소까지 함께 예약할 때
항공권과 숙소를 따로 예약한다면 날짜가 서로 맞는지, 도착 시각과 체크인 시각이 어긋나지 않는지 확인합니다. 숙소 예약은 무료 취소 기한과 환불 불가 요금을 구분해서 고르고, 예약 뒤에는 숙소에 예약 번호가 제대로 전달됐는지 확인 메일을 받아 둡니다. 묶음 상품은 일부만 취소하기 어려울 수 있으니 조건을 꼼꼼히 읽어 보세요.
취소와 환불이 필요할 때
공연 취소나 일정 변경은 예매처 공지와 예매 내역 화면에서 먼저 확인합니다. 항공편이 바뀌었다면 항공사 공식 앱의 예약 화면에서 변경 내용과 선택할 수 있는 방법을 봅니다. 환불을 도와준다며 연락해 오는 낯선 업체나 문자 링크는 이용하지 않습니다. 해결이 어렵다면 1372 소비자상담센터에서 상담을 받을 수 있습니다.
예매 내역과 결제 영수증, 안내 메일은 공연이나 여행이 끝날 때까지 지우지 말고 보관해 두세요. 분쟁이 생겼을 때 가장 먼저 필요한 자료입니다.
공연 예매처와 문화 정보는 공연 예매 사이트에, 항공과 숙소는 여행 사이트 링크모음에 정리했습니다. 예매 사이트 주소가 의심스러우면 공식 도메인 확인 순서로 먼저 확인하세요.