중고 직거래 전에 지킬 안전 수칙
중고 직거래는 물건을 직접 보고 살 수 있어 가장 믿을 만한 방법입니다. 대신 처음 보는 사람과 만나는 일이라 몇 가지만 미리 정해 두면 훨씬 편하게 거래할 수 있습니다. 당근, 번개장터, 중고나라처럼 어느 플랫폼을 쓰든 통하는 수칙을 모았습니다.
약속 전에 정할 것
| 항목 | 권하는 방법 | 이유 |
|---|---|---|
| 만나는 곳 | 지하철역 출구, 주민센터 앞처럼 사람이 많은 곳 | 서로 부담이 적고 기록이 남는 장소 |
| 시간 | 밝은 낮 시간 | 물건 상태를 제대로 볼 수 있음 |
| 대화 | 플랫폼 채팅 안에서만 | 문제가 생기면 신고·분쟁 처리에 쓰임 |
| 결제 | 물건 확인 뒤 현장에서 | 미리 보낸 돈은 돌려받기 어려움 |
만나서 확인하는 순서
- 겉모습: 사진과 실제 상태가 같은지, 흠집이나 빠진 구성품이 없는지 봅니다.
- 작동: 전자제품은 전원을 켜고 주요 기능을 그 자리에서 써 봅니다.
- 정품 여부: 보증서, 구매 영수증, 일련번호를 확인합니다. 휴대폰이라면 분실·도난 여부를 판매자에게 묻고 확인 화면을 함께 봅니다.
- 결제: 마음에 들면 그 자리에서 송금하거나 현금으로 냅니다.
- 마무리: 거래 완료를 플랫폼에 표시하고 후기를 남깁니다.
큰 물건과 비싼 물건
가구처럼 옮기기 어려운 물건은 판매자 집에서 거래하게 되는 경우가 있습니다. 이때는 혼자 가지 말고 한 명과 함께 가는 편이 좋습니다. 중고폰처럼 값이 나가는 물건은 세티즌이나 민팃 같은 곳에서 시세를 먼저 보고 가면 흥정이 쉬워집니다. 중고차는 엔카, KB차차차, K Car 같은 플랫폼의 성능 기록과 보험 이력을 함께 확인하세요.
하지 말아야 할 것
- “다른 사람이 사려 한다”며 서두르게 해도 물건을 보기 전에 돈을 보내지 않습니다.
- 대화를 플랫폼 밖 메신저로 옮기자는 요청에 응하지 않습니다.
- 판매자가 보낸 결제 링크로 돈을 넣지 않습니다.
- 신분증 사진이나 인증번호를 보내 달라는 요구를 들어주지 않습니다.
문제가 생겼다면
거래 뒤에 물건 문제를 알게 됐다면 먼저 플랫폼 채팅으로 판매자에게 알리고, 해결이 안 되면 플랫폼 고객센터에 신고합니다. 돈만 받고 연락이 끊겼다면 송금한 은행에 지급정지를 요청하고 사이버범죄 신고시스템에 신고하세요.
판매자 입장에서 지킬 것
물건을 파는 쪽도 조심할 점이 있습니다. 구매자가 “입금했다”며 보내 온 캡처만 보고 물건을 넘기지 말고, 내 은행 앱에서 실제로 돈이 들어왔는지 확인합니다. 택배로 보낸다면 운송장 번호를 플랫폼 채팅에 남겨 두고, 포장 전 물건 사진을 찍어 두면 나중에 분쟁이 생겼을 때 도움이 됩니다. 구매자가 다른 사람 이름으로 돈을 보내 왔다면 받은 돈을 다른 곳으로 옮겨 달라는 부탁에는 응하지 않습니다.
거래 뒤에 남길 기록
거래가 끝나면 채팅, 송금 내역, 물건 사진을 한동안 지우지 않고 보관합니다. 물건에 문제가 뒤늦게 발견되거나 결제 취소 같은 일이 생겼을 때 이 기록이 가장 중요한 근거가 됩니다. 플랫폼 후기도 정직하게 남겨 두면 다음 사람이 거래 상대를 고를 때 참고가 됩니다.
시세를 알고 가면 편합니다
같은 물건이 지금 얼마에 거래되는지 알고 가면 흥정이 쉬워지고, 지나치게 싼 미끼 매물도 알아보기 쉽습니다. 거래 플랫폼에서 같은 모델을 검색해 최근 판매 완료된 가격을 보고, 새 제품 가격은 가격비교 사이트에서 함께 봅니다. 새 제품 할인가와 중고 가격 차이가 크지 않다면 보증이 남는 새 제품이 나을 수도 있습니다.
중고 플랫폼 공식 주소는 중고거래 주소모음에, 약속 장소 찾기는 지도 길찾기 사이트에 모아 두었습니다. 송금 전에 상대 계좌를 확인하는 방법은 사기 계좌 조회하는 법에 있습니다.